Garanzia e assistenza

Tutti i prodotti venduti da MiniStore ai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Nell'Unione europea, i consumatori beneficiano di una garanzia legale minima di 2 anni per i beni di consumo.

Garanzia legale

Se un prodotto presenta un difetto di conformità, il consumatore può avere diritto, secondo le condizioni previste dalla legge, alla riparazione o alla sostituzione gratuita.

Quando la riparazione o la sostituzione non sono possibili o non possono essere effettuate alle condizioni previste dalla legge, possono applicarsi altri rimedi, inclusa la riduzione del prezzo o il rimborso.

Come richiedere assistenza

Per aprire una richiesta di assistenza, contatta:

E-mail: Contatto@ministoreweb.com
Telefono / WhatsApp: +39 123 1683991

Indica:

• numero dell'ordine;

• prodotto acquistato;

• descrizione del problema;

• eventuali fotografie o video utili;

• prova di acquisto, se richiesta.

Garanzia commerciale

Eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore o da MiniStore sono indipendenti dalla garanzia legale e non possono limitare i diritti legali del consumatore.

Assistenza

Il nostro servizio clienti è disponibile:

24 ore su 24, 7 giorni su 7

Cerchiamo di rispondere alle richieste entro un massimo di 1 ora.